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如何選擇一家靠譜的物流公司呢?

[ 發布時間:2019-10-10 人氣:]

物流公司是指從事物流行業的公司。物流是指為了滿足客戶的需求,以較低的成本,通過運輸等方式,實現原材料、半成品、成品或相關信息進行由商品的產地到商品的消費地的計劃、實施和管理的全過程。如何選擇一家靠譜的常州物流公司?

物流公司的員工、營業額、服務網點數字,在業內的口碑、形象;是否有經過官方正規的資質認證,誠信物流企業等;是否擁有專業的物流人才,專業的操作流程,專業的服務程序等。

自營的營業網點分布是否合理、密集度高,能給客戶帶來直接的便利;是否提供各種附加服務,如保價運輸、代收貨款、包裝、上門接貨、送貨上門、簽收回單等。解決客戶的后顧之憂;是否擁有嚴格的運作質量標準,對破損率、丟失率、簽單返回率、發車(到貨)準點率等有嚴格的指標把控。保障客戶的貨物安全。

是否能夠做到準時發車、準時到達、準時配送。銷售人員、服務人員是否有較高的服務意識、專業的服務形象、積極的服務態度等;信息技術是實現有效管理的工具,是否具有較強的運營保障系統、條形碼標示、辦公自動化、物流信息同步化等;物流公司所提供的物流服務的質量跟其運輸價格的比值是否對等。不能單從價格選擇,更要看其同時所提供的增值服務與反饋的滿意程度是否合乎高等級物流公司的要求。

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